Productinformatie
Wat is het voordeel van een op maat gemaakte Stoel?
Uit onderzoek blijkt dat ongeveer 75% van de mensen in Nederland een verkeerde zit heeft. Dit kan naast een vermoeid lichaam leiden tot rugklachten, zenuw- of aderafknellingen, ademhalingsmoeilijkheden of moeite met opstaan. Een op uw lichaam afgestelde Sta op Stoel zorgt voor een optimale ondersteuning en een gezonde zithouding.
Ik koop al een nieuwe Sta op Stoel voor 300 euro. Wat is het verschil met jullie aanbod?
De ervaring leert dat de goedkopere confectie Sta op Stoelen, met beperkte verstelmogelijkheden, niet leiden tot een gezonde en comfortabele zithouding. Bovendien willen wij ons niet verbinden aan producten met een korte levensduur en het gebruik van laagwaardige materialen. Onze ergonomische fauteuils zijn elektrisch verstelbaar en zorgen ervoor dat u nooit lang in eenzelfde houding hoeft te zitten. Bovendien zal de fauteuil geheel op maat worden afgeleverd. Hierdoor hebben onze fauteuils altijd de juiste zithoogte, zithoek, zitdiepte, de juiste armleggerhoogte en de juiste lendenondersteuning.
Wanneer is een Sta op Stoel optimaal afgesteld?
De juiste zithoogte: Wanneer uw benen in een hoek van 90 graden op de grond staan, is er sprake van een goede zithoogte. De juiste zithoek: Zitten in een hoek van ongeveer 100 graden wordt gezien als optimaal. Zitten onder een grotere hoek zal leiden tot het onderuit zakken. Zitten onder een kleinere hoek zal niet comfortabel zijn. U zal dan te stijf rechtop zitten. De juiste zitdiepte: Bij een te diepe zitting zal u onderuit dreigen te zakken. Het is de bedoeling dat uw onderrug goed aansluit met de onderkant van de rugleuning en u hierbij de juiste zithoek. De juiste armleggerhoogte: De armleggerhoogte is optimaal wanneer de schouders recht zijn en de armen in een hoek van 90 graden op de armleggers leunen. Bij een te lage armsteun, zal u geneigd zijn om onderuit te zakken om zodoende de armen te ondersteunen. Bij een te hoge armsteun zullen de schouders omhoog steken, hetgeen op den duur zal leiden tot kramp in de nek en pijnlijke schouders. De juiste lendenondersteuning: Ieder lichaam is uniek. Dit geldt ook voor de vorm van de wervelkolom. Om toch voor iedereen een optimale ondersteuning in de onderrug te bieden is het belangrijk dat de hoogte en de dikte van de lendensteun instelbaar is. Hierdoor wordt de individuele onderrug optimaal ondersteunt.
Is een kort gebruikte Sta op Stoel hygiënisch?
Omdat al onze producten slechts korte tijd in gebruik zijn geweest, verkeren deze in veel gevallen in absolute nieuwstaat. Toch hebben wij er voor gekozen om alle producten bij binnenkomst te stoomreinigen. Daarnaast krijgen het motoriek en het onderstel een grondige servicebeurt voordat het product bij de cliënt wordt afgeleverd.
Welke stoel is geschikt bij incontinentie?
Fitform heeft hiervoor speciale bekleding ontwikkeld: Stamskin. Dit is een hoge kwaliteit kunstleder. Stamskin is vocht- urine- en bloedbestendig, niet glad en blijft ook bij herhaaldelijk gebruik vormvast (er ontstaan geen ‘zitdeuken’ of craquele. Het materiaal is brandwerend en niet luchtdoorlatend. Bij het knoeien van drinken, eten of bij incontinentieproblemen kan Stamskin een erg fijn product zijn, omdat er geen vocht en luchtjes in de fauteuil blijven hangen. Stamskin leder ziet u bijvoorbeeld ook vaak in medische ruimten (operatiekamer), huis-, tand- en dierenartspraktijken.
Mijn afstandsbediening werkt niet meer. Hoe kan dit?
Het kan zijn dat het kinderslot geactiveerd is. Houd in dat geval de knop met een sleutel voor 10 seconden ingedrukt. Probeer de afstandsbediening hierna nogmaals.
De voetenbank klapt niet meer uit. Hoe kan dit?
Om gevaarlijke situaties te voorkomen is er een beveiliging op de Fitform stoelen. De beveiliging voorkomt dat de voetenbank uit kan klappen wanneer de stoel in de sta op stand is. Om weer veilig gebruik van de voetenbank te kunnen maken moet de stoel volledig uit de sta op stand, Dwz helemaal naar beneden plat op de grond.
Wat is een Sta op Stoel?
Een stoel die u met een druk op de knop langszaam omhoog brengt om het opstaan te vergemakkelijken. Al onze stoelen zijn A-merk stoelen en tevens voorzien van verschillende relax-functies. Bovendien zijn de stoelen vakkundig op uw lichaamsmaten afstelbaar.
Wat wordt er tijdens de servicebeurt gedaan?
De stoel wordt volledig gedemonteerd, het mechanisme wordt nauwgezet nagelopen, het electronisch circuit gecontroleerd, de lagers worden vervangen en alle bewegende onderdelen worden gesmeerd. Heeft u een lederen stoel, dan geven wij de stoel tevens een leerbehandeling.
Waar koopt Sta op Stoel Shop de stoelen in?
De meeste stoelen komen uit de verhuur aan Hospices en luxere zorginstellingen. Na overlijden of na afloop van het leascontract (3 jaar) ontvangen wij de producten retour. De stoelen die kort zijn verhuurd of weinig hebben 'geleden' worden na zorgvuldige revisie en onder garantie aangeboden aan de particuliere markt
Wat is de levensduur van een Sta op Stoel?
De gemiddelde levensduur van onze jong-gebruikte occasions betreft 15 jaar!
Welke Sta op Stoelen biedt Sta op Stoel Shop?
De meeste stoelen zijn van het gerenommeerde merk Fitform. Daarnaast verkopen wij ook stoelen van Hukla, Himolla en Prominent.
Wat is het verschil tussen Ultrafit leder en Ultrafit+ leder?
Ultrafit leder betreft een hybride/eco- leersoort en bestaat uit een combinatie van dierlijke en kunstmatige vezels. Het leer wordt veelvuldig in de meubel en auto-industrie gebruikt en biedt ondanks de iets hogere prijs meerdere voordelen: het compleet waterbestendig zijn (waardoor vlekken minder kans hebben), beter schoon te houden/ flexibeler dan traditioneel 100% dierlijk leer, duurzamer, beter bestand tegen het opnemen van geuren en een mindere kans op verkleuring door blootstelling aan zonlicht. Bovendien is het leder voorzien van een vocht, vuil en schimmelwerende toplaag!
Het ultrafit+ leder betreft een 1,5x dikkere en hierdoor stuggere bekleding-variant. Het leder bestaat volledig uit dierlijke vezels. Het is hierdoor minder flexibel dan Ultrafit leder. De overige eigenschappen zijn bij beide opties identiek.
Garantie
Wat als er onverhoopt iets kapot gaat aan mijn gekochte product?
Op elk product rust standaard 12 maanden garantie, tenzij nadrukkelijk anders aangegeven. Heeft het product onverhoopt een mankement of heeft u vragen? Neemt u dan contact met ons op.
Hoe werkt de omruilgarantie?
Tot 15 dagen na aankoop kunt u uw product kosteloos omwisselen voor een alternatief. Graag combineren wij het omruilen met een rit in de buurt.
Wat als een stoel onverhoopt niet goed zit?
Vaak heeft dit te maken met veranderde (fysieke) omstandigheden en volstaat het om de stoel hierop aan te passen/ anders af te stellen. Mocht u een andere stoel wensen, dan is dit ook na langere periode altijd met u bespreekbaar en afstembaar. Graag brengen wij een ruil-bezoek wanneer wij in de buurt van uw woonadres zijn.
Contact
Hoe kan ik contact opnemen?
U kunt telefonisch (0344-84 87 99) contact opnemen of per mail (info@staopstoelshop.nl)
Wat zijn de openingstijden?
Ma 13:00-21:00 uur. Di-Vr 10:00-21:00 uur Za 12:00-18:00 uur.
Waar is het contactformulier?
Het contactformulier vindt u onder het kopje: Contact
Is er een showroom waar ik de Sta op Stoelen kan zien?
Wij hebben een showroom centraal in het land te INGEN, 4031 MB, Dr. A.R. Holplein 11. Woont u in Belgie, dan kunt u terecht aan de Aalmoezenierstraat te Antwerpen.
Kan ik voor de deur parkeren bij de showroom?
De Showroom heeft eigen parkeerplaatsen zodat u altijd gratis voor de deur kunt parkeren.
Hoe kan ik een kijkafspraak maken?
Voor een kijkafspraak kunt u het beste bellen naar ons bureaumanagement: Tel. 0344-84 87 99.
Bestellen
Kan ik een nieuw product kopen bij Sta op Stoel Shop?
Sta op Stoel Shop verkoopt aan particulieren alleen kort gebruikte zorg- en hulpmiddelen. Alle producten van Sta op Stoel Shop zijn echter met zorg geselecteerd en zijn daarom zo goed als nieuw! Door de keuze voor een kort gebruikt hulpmiddel kunen wij u zo goed als nieuwe producten aanbieden tegen sterk gereduceerde prijzen.
Wat is de levertijd van mijn product?
Een Sta op Fauteuil kunnen wij binnen vijf werkdagen thuis leveren. De fauteuil wordt geheel afgesteld op uw lichaamsmaten. De werking van producten wordt uiteraard persoonlijk aan u verduidelijkt. Wij houden niet van verborbgen kosten: het afstellen/monteren van producten, evenals de levering aan huis is geheel kosteloos!
Kan ik de producten testen en zelf bekijken alvorens ik tot koop overga?
Uiteraard is dit mogelijk. Een comfortabele zit is immers heel persoonlijk. Niet op iedere bezoeklocatie is permanent personeel aanwezig. Belt u even voor een afspraak en een van onze collegae is u graag van dienst op de afgesproken tijd. Vindt u het moeilijk of is het lastig wegens persoonlijke omstandigheden om naar de showroom te rijden? Wij rijden graag naar u toe met (max) drie door u gekozen fauteuils. Mochten oververhoopt geen van de fauteuils aan uw wensen voldoen, dan zullen er uiteraard geen kosten in rekening worden gebracht. Wanneer u wel een stoel wenst aan te schaffen, dan kan deze blijven staan en wordt deze ter plekke nauwkeurig op uw lichaam worden aangemeten. (kosteloos)
Wat kan ik verwachten tijdens een thuis demonstratie?
Wij zijn wars van zgn. push-verkoop. Een bezoek bij u thuis zal ontspannen verlopen zonder enige druk of sturing. U heeft alle tijd om de stoelen te proberen en vragen te stellen.
Ik wil zo snel mogelijk een Sta op Stoel, zijn de Sta op Stoelen op voorraad?
Alle stoelen die u op de website aantreft, hebben wij op voorraad.
Betalen
Welke betaal mogelijkheden zijn er?
U kunt uw bestelling bij aflevering per PIN betalen. Uiteraard ontvangt u zoals gewoonlijk een factuur/ betalingsbewijs.
Zijn de genoemde prijzen inclusief BTW?
Ja, de BTW is inbegrepen.
Moet er worden aanbetaald?
Wij vragen een aanbetaling van 10% indien er tussen het moment van bestellen en de levering, meer dan 2 weken zit.
Is een sta op stoel aftrekbaar voor de belasting?
Onze stoelen vallen onder de hulpmiddelen waarvoor het lage btw tarief van 9% geldt. In het verleden waren sta op stoelen ook volledig aftrekbaar van het inkomen. Sinds 1 januari 2014 is dit fiscale voordeel alleen nog maar mogelijk bij hoge uitzondering en noodzaak. Om voor aftrek in aanmerking te komen moet het hulpmiddel in ieder geval voldoen aan één van de volgende twee voorwaarden:
1. U hebt het hulpmiddel speciaal vanwege de ziekte of beperking aangeschaft, het is een hulpmiddel dat hoofdzakelijk gebruikt wordt door zieken en gehandicapten en het heeft voor anderen geen of weinig waarde. 2. Het hulpmiddel dient ter compensatie van een elementaire lichaamsfunctie.
Vergoedt mijn zorgverzekering mijn sta op stoel?
In veruit de meest gevallen wordt een sta op stoel niet vergoed. Iedere zorgverzekeraar hanteert echter eigen voorwaarden. U kunt eventueel in aanmerking voor vergoeding komen als u problemen hebt bij het zitten en u geen gebruik kunt maken van een stoel die voldoet aan de normale ergonomische eisen. U komt niet in aanmerking voor vergoeding als er alleen sprake is van vetzucht (obesitas), reuzen- of dwerggroei, problemen bij staan, problemen bij lopen of rugpijn in de lage rug.
Heb ik recht op een WMO vergoeding?
Het is de verantwoordelijkheid van de gemeentes om mensen hulpmiddelen te bieden om ze zo lang mogelijk zelfstandig te laten leven in hun thuisomgeving. Vanuit deze gedachte kan een ergonomische sta op stoel vergoed worden. Hierbij gaat het er dus wel om dat u zonder de sta op stoel niet zelfstandig thuis kunt functioneren. U kunt op de website van de Rijksoverheid meer lezen over de WMO. Elke gemeente geeft op eigen manier invulling aan de wet. Bent u benieuwd of u in aanmerking komt voor subsidie of een vergoeding voor een sta op stoel? Neem dan contact op met de gemeente waarin u woont.
Bezorgen
Zijn er bezorgkosten?
Wij hanteren zgn. all-in prijzen. De prijzen zoals u deze vindt op de website zijn dan ook incl. garantie/administr kosten/afstelkosten en leveringskosten.
Waar bezorgt Sta op Stoel Shop?
Wij bezorgen in heel Nederland en West-Duitsland.( voor de wadden-eilanden gelden wel leveringskosten). Mocht u in Belgie woonachtig zijn, dan kunt u terecht bij onze dochter-maatschappij: www.staopstoelshop.be +32 (0)3 293 44 46
Hoe verloopt de levering op de dag van bezorging?
Onze stoelen worden in de werkplaats reeds 'grofweg' afgesteld. Bij u thuis wordt de gekozen stoel vervolgens op haar afstelling gecontroleerd en kan de stoel met handgereedschap worden 'gefine-tuned'. Hierna wordt de werking van de stoel met u doorgenomen en wordt er geoefend met de handbediening. Gelet op onze vaak kwetsbare doelgroep, hebben wij onze medewerkers naast hun vakkundigheid, geselecteerd op een geduldige en rustige aard. Een bezoek aan huis verloopt dan ook ongedwongen en ontspannen. Is alles naar wens en zijn er geen vragen meer? Dan ontvangt u de boekjes, het garantiebewijs en de factuur en kunt u vervolgens per pinbetaling voldoen.
Wordt er ook in een flat bezorgd?
Bezorging in een appartement vormt geen probleem. Moet een stoel een trap op, dan vernemen wij dit graag van te voren. Mocht de stoel niet passen door een gang of deurpost, dan kan deze ook uit elkaar worden gehaald en vervolgens opnieuw worden geassembleerd.
Kan mijn oude stoel worden meegenomen?
Wij kunnen kosteloos uw oude zitmeubel afvoeren. Graag vernemen wij dit op voorhand.
Kan er worden geleverd buiten Nederland?
Naast Nederland en Belgie ( via onze dochter-maatschappij) leveren wij in West-Duitsland en Luxemburg. Hiervoor gelden bezorgkosten a. 75 euro.
Onderhoud
Het leer kraakt, hoe kan dat?
Bij het bewegen van de verschilende onderdelen van een Sta op Stoel raken de lederen delen van de rug, voetensteun en het zitgedeelte elkaar. Deze zijn voorbehandeld voor een stille en soepele werking. Toch zal het leer na verloop van tijd gaan kraken. Dit is een natuurlijke eigenschap. Met wat talkpoeder of een droge teflon-spray kan het kraken worden verminderd.
Het frame kraakt, hoe kan dat?
Al onze stoelen zijn vakkundig gekeurd voor aflevering. Toch hebben stoelen ook onderhoud nodig. Al onze Sta op Stoelen hebben bewegende delen. Het is belangrijk deze af en toe te smeren. Hoor je het frame kraken als je stoel draait of de sta-op functie gebruikt? Vet de bewegende delen dan in met een water-verdrijvende spray, bijv. WD40.